孙阳的笑容在听到顾客的夸奖后变得更加灿烂,但他的目光不经意间扫到了小张,
现他正偷偷摸摸地在厨房里忙碌。孙阳心中一紧,决定过去看看。
“小张,你在干什么?”孙阳走进厨房,语气平静但带着一丝疑惑。
小张吓了一跳,手中的奶酪包差点掉在地上。
他结结巴巴地回答:“老板,我我在帮忙准备奶酪包。”
孙阳皱了皱眉,走近一看,现小张手中的奶酪包颜色有些不对劲。
他拿起一个仔细观察,现奶酪包的质地和味道与他们之前制作的完全不同。
“这是什么?”孙阳严肃地问道。
小张低下头,不敢直视孙阳的眼睛:“老板,
这是这是我用奶粉制作的奶酪包。我觉得这样可以节省成本。”
孙阳的脸色瞬间变得阴沉:“小张,你知道我们为了这款新品付出了多少心血吗?你怎么能擅自改变配方?”
小张慌忙解释:“老板,我只是想帮您节省一些成本,没想到会这样”
孙阳深吸一口气,努力平复自己的情绪:
“小张,节省成本固然重要,但品质才是我们立足的根本。
你这样做不仅辜负了我们的努力,还可能毁了我们的声誉。”
就在这时,老李也走进了厨房,看到孙阳和小张的对峙,他立刻明白了生了什么。
“孙老板,怎么了?”老李关切地问道。
孙阳简短地解释了情况,老李听后也皱起了眉头。
“小张,你这样做确实不妥。”老李严肃地说道,“我们做食品的,最重要的是对顾客负责。”
小张低下头,声音几乎听不见:“我知道错了,老板,老李师傅,我以后不会再这样了。”
孙阳叹了口气,拍了拍小张的肩膀:“小张,我知道你是好意,
但我们要记住,品质和诚信才是我们最宝贵的财富。”
就在他们谈话的时候,店里的顾客开始抱怨起来。
“老板,这个奶酪包的味道怎么和之前的不一样了?”一个顾客不满地说道。
孙阳立刻意识到问题的严重性,他赶紧走到顾客面前,
诚恳地道歉:“对不起,这是我们的失误。我们马上为您更换正品。”
孙阳回到厨房,迅召集所有员工,严肃地宣布:“从今天开始,
所有食品的制作必须严格按照配方进行,任何人不得擅自更改。我们要对每一位顾客负责。”
员工们纷纷点头,表示理解。孙阳转向小张:
“小张,这次的事情就当是一个教训。你以后要更加谨慎,不要再犯类似的错误。”
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